Lieferung

Kurz das wichtigste:

  • Lieferung per Schweizerische Post, mit PostPac Economy Sendung (B-Post)
  • Versand erfolgt spätestens 1 Arbeitstag nach Erhalt Ihrer Bezahlung.
  • GRATIS VERSAND für jeden Einkauf von 60.- oder mehr in der Schweiz und in Liechtenstein, sonst 9.-.
  • Für andere Länder werden die Kosten im Warenkorb angezeigt.

 
Für alle Details, lesen Sie bitte weiter.
Für Rücknahme, Rücksendung und weitere Bedingungen, lesen Sie bitte unsere "Allgemeine Geschäftsbedingungen".

Versand Ihres Paketes

Logo der schweizerische PostAlle Ihre Einkäufe auf YerbaMate.ch werden mit der Schweizerischen Post geliefert (www.post.ch). Pakete werden mit B-Post (in der Schweiz und Leichtenstein) oder mit Priority gegen Unterschrift (für alle andere Länder) versendet. Aus logistischen Gründen ist es nicht möglich, Pakete mit A-Post zu versenden.

Versand Ihrer Bestellung

Die Pakete werden im Allgemeinen innerhalb von 1 Arbeitstag nach Eintreffen der Bezahlung abgeschickt (Bezahlung per Kreditkarten (PostFinance oder Paypal) ist also die schnellste Bezahlungsmethode). Abhängig von der Arbeitsmenge, kann es sein, dass die Versendung erst nach 2 Tagen erfolgt.

Lieferfrist

Die Lieferfrist nach Versand des Paketes hängt von der schweizerische Post ab und ist für die Schweiz und Liechtenstein meistens 2-3 Arbeitstage. Für andere Länder dauert sie zwischen 3 und 15 Arbeitstagen.

Sendungsverfolgung

Sie bekommen dann sobald wie möglich eine Email mit einem Link zur Webseite der schweizerischer Post, so dass Sie Ihre Sendung verfolgen können.

Für Lieferungen in der Schweiz bringt Ihnen der Postbote das Paket. Falls Sie nicht zu Hause sind, legt er einen gelben Zettel in den Briefkasten. Sie können dann während einer Woche das Paket im Postbüro abholen. Nach einer Woche wird das Paket uns zurückgeschickt, was zusätzliche Kosten verursacht. Diese Kosten sind vom Gewicht des Paketes abhängig und legen zwischen 14.- und 44.-.

Die Post gibt Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihr Paket einfacher zu bekommen (erneute Lieferung zu Hause, PickPost, usw.). Fragen Sie an Ihrem Postbüro oder lesen Sie die Webseite der Post zum Thema "empfangen".

Versandkosten

Gratis Lieferung ab 60.- EinkaufFür Lieferungen in Schweiz und Liechtenstein sind die Versandkosten 9.-. Bei Bestellungen von über 60.- Warenwert wird das Paket gratis versendet. Wir empfehlen Ihnen deshalb Ihre Einkäufe in eine einzige Bestellung zusammenzufassen. Ansonst wird für jeden Versand ein Porto verrechnet.

ACHTUNG : Versandkosten bei Rücksendung !
Falls Sie Ihr Paket im Postbüro nicht innerhalb 1 Woche abholen, so wird es uns zurückgeschickt und das wird von der Post verrechnet. Wir müssen also die verursachten Kosten Ihnen weiterbelasten. Diese sind vom Gewicht des Paketes abhängig und sind von 15.- CHF (Pakete von weniger als 2kg) bis 45.- CHF (Pakete von mehr als 20kg). Tarif-Änderungen behält die Post sich vor. Auf der Webseite der schweizerische Post können Sie alle Preise einsehen: Preise für Paketversand der Schweizerische Post.

Oekologischer Versand

Logo vom Pro Clima Service von der schweizerische PostWir brauchen den "Pro Clima" Service von der Schweizer Post. Damit werden alle versandbedingten CO2-Emissionen kompensiert. Und das ohne Mehrkosten für Sie! Diese werden von uns übernommen. Mehr können Sie bei der Klimaseite der Post erfahren.

Falls Occasion-Verpackungsmaterial verfügbar ist (z.B. Zeitungspapier und Original - Kartons), werden diese verwendet. Das erlaubt Ressourcen zu sparen und Kosten zu senken

 

Risiko

Alle Pakete werden sorgfältig vorbereitet, vor allem Pakete mit zerbrechlicher Ware. Unter gewissen Bedingungen können Sie Ware zurückschicken, z.B. falls sie zerbrochen geliefert wird: lesen Sie dazu die Seite "Allgemeine Geschäftsbedingungen".